제주지방청, '수사만족도 카드' 제도 실시

제주지방경찰청이 강·절도 등의 피해자를 대상으로 수사서비스에 대한 만족도를 점검하기 위한 '경찰 수사서비스 만족도 카드' 제도를 이번달부터 전국에서 최초로 실시한다고 7일 밝혔다.

우선 매월 각 경찰서 팀별 담당사건의 피해자들 중 4명을 무작위로 선정, 경찰수사서비스 만족도 카드를 우편으로 발송한다.

이어 이를 받은 피해자가 설문을 작성 우체통에 투입하면 무료로 제주지방경찰청으로 송부돼 분석결과를 형사 활동에 반영한다는 계획이다.

경찰수사 서비스 만족도 카드의 주요 설문 내용은 △수사 진행과정에 대한 설명 △초기 수사활동에 만족여부 △피해 회복 노력에 경찰의 노력에 대한 만족도 △수사서비스 만족도에 관한 점수로 구성됐다.

이와 관련 제주경찰청 관계자는 "나의 설문조사 참여가 곧 제주 치안정책 수립에 일조한다는 생각으로 시민들의 적극적인 참여를 부탁한다"고 밝혔다.<제주투데이>

배서준 기자 webmaster@ijejutoday.com