제주항공(대표이사 이석주)이 창립 13주년을 맞아 2018년을 ‘지속가능한 성장을 위한 사업기반 구축의 해’로 정했다고 밝혔다.

2005년 1월 25일 창립한 제주항공은 1월 25일 오후 1시 30분 서울 강서구 메이필드 호텔에서 안용찬 대표이사 부회장과 이석주 대표이사 사장을 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 창립 13주년 기념식을 갖고 이 같은 2018년 사업전략을 발표했다.

이날 행사에서 안용찬 부회장은 “지속 가능한 성장을 위해서는 새롭고 다양한 사업에 대한 시도가 필요하다”고 전제하고, “우리는 ‘왜 제주항공이어야 하는지’에 대한 물음에 자신 있게 답을 할 수 있어야 한다”고 강조했다.

안 부회장은 이를 위해 “우리나라 항공산업 지형과 여행의 형태를 변화시킨 개척자의 자세로 과감하게 새로운 시도를 한다면 경쟁사들이 우리의 외형은 따라오겠지만 본질은 절대 쫓아올 수 없는 강력한 차별화 요소가 될 것”이라고 말했다.

이에 제주항공은 올해 ▲중장기 사업모델의 재구축 ▲조직풍토의 강화 ▲충성고객 창출을 3대 핵심과제로 정했다. 

구체적으로 제주항공은 올해 연말까지 8대의 항공기를 추가로 도입해 총 39대를 운용할 계획이며, 이중 3대를 보잉사에서 직접 구매할 방침이다.

또한, 제주항공은 올해도 중국, 일본과 동남아시아를 중심으로 신규노선도 지속적으로 늘려 경쟁력을 높인다는 계획이다. 아울러 지방공항을 중심으로 국제선 신규취항과 부정기편 운항도 확대해 지방공항 활성화를 높이겠다는 방침도 전했다.

한편 제주항공은 충성고객 창출을 위해 모바일 환경을 고도화하고 맞춤형 서비스의 질을 높일 계획이며, 상용고객 우대프로그램은 '리프레시(Refresh) 포인트'의 사용성과 멤버십 제휴처도 확대하겠다고 밝혔다.

또한 올해에도 작년에 이어 약 500여명 규모의 신규채용을 계획하고 양질의 일자리 창출과 안정적이고 지속적인 성장을 함께 함께 이루겠다는 내용도 발표했다.

제주항공 관계자는 “지난해가 8개 국적항공사 중 3번째로 연간탑승객 수 1000만명 돌파, 보유항공기 30대 시대 개막 등 명실상부한 ‘중견 국적항공사’ 도약의 해였다면, 창립 13주년을 맞은 2018년은 새로운 5년을 준비하는 원년이 될 것”이라고 강조했다.